So schaffen Sie eine Teamkultur, die Vertrauen, Offenheit und Leistung vereint.
Dieses Training richtet sich an Führungskräfte der unteren und mittleren Führungsebene sowie an Mitarbeitende, die aktiv im Kontakt mit Kunden sind.
Die richtigen Fragen entscheiden über den Erfolg im Kundengespräch. Wer gezielt fragt, entdeckt nicht nur Wünsche – sondern auch unausgesprochene Bedürfnisse. In diesem Training lernen Sie, durch offene, klärende und strategische Fragen echte Bedarfe zu ermitteln und so die Grundlage für überzeugende Lösungen zu schaffen.
Am Ende des Trainings:
Nach dem Umsetzen der Trainingsthemen in das Tagesgeschäft
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.
Der Kunde verrät alles – wenn man ihn richtig fragt.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, ein maßgeschneidertes Training wünschen oder sich für ein Inhouse-Training interessieren, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Ich melde mich zeitnah bei Ihnen und freue mich darauf, Sie persönlich zu unterstützen.